Možnosti dopravy

Podlahy a dvere sú rozmerný a ťažký tovar, preto ich neposielame bežnou balíkovou službou. Nižšie nájdete spôsoby doručenia, ktoré ponúkame, aj to, čo od nás pri každom z nich môžete čakať.

Prehľad spôsobov doručenia

Spôsob	Cena	Dodacia lehota
Osobný odber v showroome	zdarma	do 24 hodín
Kuriér — malý tovar chémia, lišty, podložky, príslušenstvo	v závislosti od hmotnosti tovaru €	2–3 pracovné dni
Prepravná služba — podlahy a dvere	v závislosti od hmotnosti tovaru €	2-3 pracovné dni
Doprava vlastným vozidlom	70 €	po dohode termínu

Presná cena dopravy pre vašu objednávku sa vypočíta v košíku podľa hmotnosti, rozmerov a adresy doručenia. Uvidíte ju vždy pred záväzným odoslaním objednávky.

Dodacia lehota

Lehoty v tabuľke platia pre tovar skladom. Dostupnosť je uvedená pri každom produkte vrátane množstva na sklade.

Pri tovare, ktorý skladom nie je, vás o predpokladanom termíne informujeme e-mailom alebo telefonicky do 24 hodín v pracovných dňoch od objednávky. Podlahy na objednávku majú dodaciu lehotu spravidla 2–4 týždne podľa výrobcu.

Termín doručenia s vami vodič vopred dohodne telefonicky.

Čo doprava zahŕňa a čo nie

Prepravná služba doručuje rozmerný tovar na prvé uzamykateľné dvere — teda pred dom alebo do vchodu bytového domu.

Vynesenie na poschodie nie je súčasťou dopravy. Balenie podlahy váži okolo 20 kg a vodič ho nie je povinný vyniesť. Ak potrebujete tovar dostať do bytu, domu: dohodnite si vynesenie vopred za príplatok, alebo zabezpečte si prosím pomoc pri vykládke].

Zabezpečte prosím prístup pre nákladné vozidlo. Ak sa k adrese nedá dostať a je potrebné preložiť tovar na menšie vozidlo, môže sa doručenie predĺžiť a byť spoplatnené.

Prevzatie zásielky

Skontrolujte prosím zásielku pri prevzatí. Ak je obal viditeľne poškodený — pretrhnutá fólia, prelomené hrany, premočený kartón — spíšte s vodičom záznam o poškodení alebo zásielku neprevezmite a bezodkladne nás kontaktujte.

Skryté poškodenie zistené po rozbalení nám nahláste do 24 hodín spolu s fotografiami tovaru aj obalu. Bez záznamu a fotiek sa nárok voči dopravcovi uplatňuje podstatne ťažšie.

Ak zásielku neprevezmete a nejde o odstúpenie od zmluvy, môžeme požadovať úhradu nákladov na márne doručenie.

Osobný odber

Tovar si môžete vyzdvihnúť v našom showroome. Počkajte prosím na e-mail alebo hovor, že objednávka je pripravená — nie všetok tovar máme fyzicky na predajni a mohli by ste prísť zbytočne.

Adresu a otváracie hodiny nájdete v pätičke stránky. Objednávku pre vás rezervujeme 3 dni od oznámenia o pripravenosti.

Montáž

K dodaniu tovaru vieme zabezpečiť aj profesionálnu montáž vrátane bezplatného zamerania. Montáž nie je súčasťou ceny dopravy ani tovaru a dohaduje sa samostatne.

Doručenie mimo Slovenska

„Zásielky posielame výhradne v rámci Slovenskej republiky.